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          主動邀請在線訪客進行對話

          • 說明
          • 主動邀請是當訪客正在瀏覽您的網站時,客服端可以直接向訪客發出對話邀請的請求。
          • 主動邀請功能可以幫助您開發更多的潛在客戶資源,使之變為真正的客戶群體。
          • 操作步驟
          • 主動邀請的分類概述,如(圖1)
            圖1



          • 選擇一個在訪問中列表的訪客(訪客888),如(圖2)
            圖2



          • 設置自定義邀請語,如(圖3)
            圖3



          • 發出邀請后,此訪客就會出現在“邀請中”,如(圖4)
            圖4



          • 此時“訪客888”所看到的邀請窗口界面,點擊“接受”就可以與客服進行對話了,如(圖5)。
            圖5



          • 接受邀請后,“訪客888”與客服的對話窗口界面,如(圖6)
            圖6



          • 此時,客服端軟件中“訪客888”會由“邀請中”轉為“對話中”來,如(圖7)
            圖7
           
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